1. Aceptacion de los terminos
Al acceder, navegar o utilizar la plataforma Latido Propiedades (en adelante, "la Plataforma"), disponible en latidopropiedades.com, usted acepta integramente los presentes Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, le solicitamos que no utilice la Plataforma.
El uso continuado de la Plataforma constituye su aceptacion de cualquier modificacion futura a estos terminos.
2. Descripcion del servicio
Latido Propiedades es un marketplace inmobiliario que conecta a personas que desean vender, comprar, arrendar u ofrecer propiedades inmobiliarias en Chile.
Latido Propiedades NO es una inmobiliaria, corredora de propiedades registrada, ni participa directamente en las transacciones entre las partes. La Plataforma actua unicamente como un medio tecnologico que facilita la conexion entre ofertantes e interesados.
Latido Propiedades no:
- Vende, arrienda ni administra propiedades.
- Garantiza la veracidad de las publicaciones.
- Participa en negociaciones ni acuerdos entre las partes.
- Verifica la identidad de los usuarios ni la titularidad de las propiedades.
3. Registro y cuenta de usuario
Para publicar propiedades o acceder a ciertas funcionalidades, el usuario debe registrarse proporcionando informacion veraz y actualizada.
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contrasena.
- Toda actividad realizada desde su cuenta es responsabilidad exclusiva del titular.
- El usuario debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Latido Propiedades se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos terminos.
4. Publicaciones de propiedades
El contenido de cada publicacion (textos, fotos, datos, precios, ubicacion) es responsabilidad exclusiva del usuario publicante.
- La informacion publicada debe ser veraz, precisa y estar actualizada.
- El publicante declara tener derecho legal a ofrecer la propiedad publicada.
- Las fotos deben corresponder a la propiedad real ofrecida.
- Los precios deben reflejar el valor real solicitado.
- Latido Propiedades no verifica la exactitud de los datos publicados.
5. Contenido prohibido
Esta estrictamente prohibido publicar:
- Propiedades inexistentes o ficticias.
- Informacion falsa, enganosa o desactualizada intencionalmente.
- Contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio o que incite al odio.
- Material protegido por derechos de autor sin autorizacion.
- Spam, publicidad no relacionada con propiedades o cadenas.
- Datos personales de terceros sin su consentimiento.
- Cualquier contenido que viole la legislacion chilena vigente.
6. Moderacion y eliminacion de contenido
Latido Propiedades se reserva el derecho de:
- Revisar, editar o eliminar cualquier publicacion sin previo aviso.
- Bloquear temporal o permanentemente cuentas de usuarios que violen estos terminos.
- Desactivar todas las publicaciones de un usuario bloqueado.
- Agregar el email del usuario bloqueado a una lista de exclusion.
- Eliminar contenido que considere inadecuado, falso, ofensivo o en violacion de estos terminos.
La decision de moderar o eliminar contenido es discrecional y no requiere justificacion previa al usuario afectado.
7. Servicio de corretaje
Latido Propiedades ofrece opcionalmente un servicio de corretaje integral que incluye republicacion en portales, fotografia profesional, publicidad en redes sociales y gestion de visitas.
- Este servicio es opcional y se contrata voluntariamente al publicar.
- La comision del servicio se cobra unicamente al cierre exitoso de la operacion.
- Latido Propiedades no garantiza la venta, arriendo ni cierre de ninguna operacion.
- Los plazos y resultados dependen de condiciones del mercado fuera del control de la Plataforma.
- Un ejecutivo contactara al usuario para coordinar detalles y entregar una cotizacion sin compromiso.
8. Agente IA especializado
Las propiedades con servicio de corretaje pueden contar con un agente virtual de inteligencia artificial que responde consultas sobre la propiedad las 24 horas del dia.
- Las respuestas del agente IA se basan exclusivamente en la informacion proporcionada por el propietario.
- Las respuestas son referenciales y no constituyen asesoria legal, financiera ni inmobiliaria.
- Latido Propiedades no se responsabiliza por imprecisiones en los datos proporcionados por el propietario.
- El agente IA no tiene capacidad de negociar, comprometer precios ni cerrar operaciones.
- Ante cualquier duda relevante, el interesado debe contactar directamente al propietario o corredor.
9. Descargo de responsabilidad
Latido Propiedades NO es responsable de:
- La veracidad, exactitud o actualidad de las publicaciones realizadas por los usuarios.
- El estado real, legal o fisico de las propiedades publicadas.
- Las negociaciones, acuerdos o conflictos entre las partes.
- Las valoraciones, estimaciones de precio o comparaciones referenciales.
- Los resultados de las transacciones inmobiliarias.
- Danos directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.
- La conducta de otros usuarios dentro o fuera de la Plataforma.
- Interrupciones, errores o fallas tecnicas en la Plataforma.
Los usuarios reconocen que toda decision de compra, venta o arriendo se realiza bajo su propia responsabilidad y diligencia debida.
10. Proteccion de datos personales
En cumplimiento con la Ley N 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada (Chile):
- Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para la operacion del servicio.
- No compartimos datos personales con terceros sin consentimiento, salvo requerimiento judicial.
- El usuario puede solicitar la eliminacion de sus datos contactando a contacto@innovaycree.com.
- Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger la informacion almacenada.
- Las comunicaciones entre usuarios estan protegidas por el sistema anti-estafas de la Plataforma.
Datos que recopilamos:
- Datos de registro: nombre, email, telefono.
- Datos de publicacion: informacion de la propiedad, fotos, ubicacion.
- Datos de uso: mensajes, visitas agendadas, interacciones con agentes IA.
- Datos tecnicos: IP, navegador, dispositivo (para seguridad y estadisticas).
11. Propiedad intelectual
La marca "Latido Propiedades", su logotipo, diseno, codigo fuente y todo material producido por la Plataforma son propiedad exclusiva de Innova y Cree.
- Queda prohibida la reproduccion, distribucion o modificacion sin autorizacion escrita.
- Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que publican, otorgando a Latido Propiedades una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido en la Plataforma.
12. Limitacion de responsabilidad
En la maxima medida permitida por la ley:
- Latido Propiedades no garantiza un numero minimo de visitas, leads o contactos para las propiedades publicadas.
- La Plataforma se ofrece "tal como esta" (as-is), sin garantias de ningun tipo.
- La responsabilidad total de Latido Propiedades frente a cualquier reclamo no excedera el monto pagado por el usuario en los ultimos 12 meses.
13. Modificaciones a los terminos
Latido Propiedades puede modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios seran notificados con al menos 15 dias de anticipacion a traves de la Plataforma o por correo electronico.
El uso continuado de la Plataforma despues de la notificacion constituye la aceptacion de los terminos modificados.
14. Ley aplicable y jurisdiccion
Estos Terminos y Condiciones se rigen por la legislacion de la Republica de Chile.
Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdiccion de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago de Chile, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.